Ассертивность — навык, который помогает человеку лучше понимать себя, грамотно выстраивать коммуникацию с другими людьми, адекватно оценивать себя и свои способности. Впервые слышите это слово? Вместе с психологом Милой Кудряковой разбираем, что это за способность, какие преимущества она дает и как помогает укрепить уверенность в себе.
Ассертивность — важный термин, используемый в психологии, но давайте упростим вопрос и будем говорить про уверенность в себе, своих решениях и действиях.
Ассертивность — это некая эмоциональная и психологическая зрелость. Ассертивный человек умеет соотносить свои слова, действия и поступки с текущим контекстом. Он способен понимать свои аффекты и управлять ими, договариваться с другими людьми, предъявлять свои желания и потребности и при этом уметь не требовать от людей того, чего они не могут вам дать. Человек, которому не хватает навыков ассертивности, боится отказывать в просьбах другим (даже в ущерб самому себе), плохо понимает, чего он действительно хочет, избегает выяснения отношений, не уверен в себе.
Ассертивное поведение помогает более четко осознавать свои желания и возможности, правильно выстраивать коммуникацию с людьми и укреплять личные границы, в конце концов повышает уверенность в себе и самооценку. И при этом позволяет не скатиться в агрессивную риторику.
Уровень ассертивности зависит от многих факторов, в том числе и от детского опыта: был ли у вас рядом близкий взрослый, который помогал вам, адекватно вас оценивал, рядом с которым вы чувствовали себя комфортно.
Навыки ассертивности можно развить. Но для начала нужно понять причины того, почему вы чувствуете себя в чем-то неуверенным. Важно проанализировать, какие ситуации вас травмируют, какие убеждения и идеи вам легко отстаивать, а какие сложно. Здесь все очень индивидуально, может помочь анализ, самоанализ и психотерапия.
КАК ОЦЕНИТЬ УРОВЕНЬ АССЕРТИВНОСТИ?
Подумайте и задайте себе следующие вопросы.
- Можете ли вы противостоять мнению большинства?
- Можете ли вы в некомфортной для вас ситуации высказать свое мнение?
- Можете ли вы попросить у посторонних или полузнакомых людей что-то, что необходимо вам в данный момент?
- Можете ли вы отстаивать свою точку зрения, будучи уверенным в том, что вы правы, при этом зная, что остальные с вами не согласны?
- Точно ли вы говорите то, что думаете, или подстраиваетесь под большинство и хотите кому-то угодить?
Не стоит также забывать, что и контекст может усугублять вашу неуверенность: например, когда вы приходите в новый рабочий коллектив, а остальная команда и начальник гораздо опытнее вас. Или когда вам пытаются навязать то, что вам не подходит, а вам требуется время, чтобы разобраться со своими желаниями и потребностями.
Самооценка напрямую связана с навыком ассертивности. Это схожие понятия, и одно не существует без другого. Сама по себе самооценка — это комплексное явление (собственно, как и ассертивность), которое складывается из множества факторов, в большинстве случае идущих из детства. Можно сказать, что ассертивность — это следствие адекватной самооценки. Не завышенной, а именно адекватной — когда личность может соотносить себя и свои действия с контекстом, понимать свои эмоции, чувства, желания и потребности и сопоставлять их с текущей ситуацией.
Развитая техника ассертивности нужна для того, чтобы вы чувствовали себя психологически здоровым человеком и могли трезво оценивать реальность.
Пример ассертивности 1
В неформальном разговоре с коллегами зашла речь про популярный фильм, который вы не смотрели. Все активно ведут беседу, а вы понимаете, что не можете ее поддержать. Ассертивный человек не будет тушеваться и без угрызений совести и боязни выглядеть в глазах коллег глупо сможет сказать, что фильм не смотрел или не интересуется подобным кино, — вместо того, чтобы притвориться и подстроиться под большинство. Вы не обязаны знать всего и интересоваться всем.
Пример ассертивности 2
Родственники попросили вас приглядеть за их питомцем, пока они будут в отъезде. Вы понимаете, что на самом деле у вас нет ни времени, ни желания, ни возможности поухаживать за животным, но не можете отказать. В результате вы будете заниматься тем, что не входило в ваши планы и интересы, и копить в себе недовольство. Вместо этого ассертивная личность прямо, но не в агрессивной форме пояснит, что, к сожалению, не сможет в этом вопросе помочь. И не будет злиться и в итоге срываться на бедного питомца (и такое может быть).
На сайте могут фигурировать ссылки на внешние ресурсы, которые мы не администрируем и не контролируем. Политика конфиденциальности, практикуемая другими сайтами, не находится в сфере нашего влияния. Как только вы осуществляете переход на другие ресурсы, вы должны найти информацию об их политике конфиденциальности, прежде чем вводить на них свои данные.
Фото: Getty Images