Как пройти собеседование: советы от основательницы карьерного сервиса Up&Out

Анастасия Юхтмахер, основатель рекрутингового сервиса UP&OUT специалистов в области консалтинга, индустриальных экспертов и стартаперов, рассказывает, как найти и получить работу своей мечты.
Как пройти собеседование успешно подготовка и поведение на интервью

Как пройти собеседование?

Что отделяет вас от жизни вашей мечты? Конечно же — работа мечты. Для кого-то работа и есть жизнь. Ведь мы проводим на ней большую часть нашего времени, а уходя домой, продолжаем о ней думать. Побывав год назад в Японии, я была шокирована продолжительностью их рабочей недели (60+ часов) и отпуска (20 дней), причем берут отпуск единицы, остальные просто не могут или не хотят себе этого позволить.

Каждый человек, который занимается подбором персонала, чувствует свою ответственность и значимость, осознавая, что он в чем-то вершитель судеб. Во многом этот факт стал решающим и для меня при выборе своего карьерного пути. Начав со второго курса университета работу в рекрутинге и занимаясь им уже больше 12 лет, я провела 1000+ интервью, при этом на втором курсе я сама была горе-кандидатом без опыта, в джинсах и с растрепанными волосами. С каждым отказом я получала обратную связь и в какой-то момент мой «улучшайзер» привел меня к первому предложению работы. Теперь я понимаю, что благодаря своему упорству я смогла создать свою компанию мечты, которая помогает людям находить свое место в жизни, выходить из карьерного тупика и чувствовать себя реализованными.

Будучи одновременно и на стороне кандидата, и на стороне интервьюера, я хочу поделиться рядом советов, как нужно готовиться к интервью внешне и внутренне, как успешно пройти собеседование и что делать после него.

Анастасия Юхтмахер, основатель рекрутингового сервиса UP&OUT

Самые главные советы

1. Понимание своей основной цели Что вы хотите от этой встречи? Задачи могут быть разными: хочу попасть в эту компанию любой ценой, хочу просто познакомиться, это, скорее, контакт на будущее. Для меня всегда важна глобальная цель человека. Поэтому спустя 5 минут интервью я могу прямо спросить — а что вы хотите от жизни? Что сделает вас счастливым? Дальше беседа течет в новом русле и вовсе не по пунктам резюме.

2. Реалистичные ожидания от компании и от позиции, на которую вы пробуетесь. Не стоит идти на роль ассистента, при этом настраиваясь на функции руководителя. Когда я готовлю своих кандидатов к прохождению интервью, то стараюсь их, скорее, запугать, чтобы у них была возможность обрадоваться, что на самом-то деле все интереснее и привлекательнее.

3. Правильный настрой Настроение «схожу посмотрю, что вы мне хотите предложить» — не самый хороший выбор, все хотят видеть огонь в глазах и мотивацию. Для каких-то позиций подойдет настрой «тихоня» — например, для бэк-офиса нужен просто очень ответственный и внимательный к деталям человек, но даже такой кандидат должен быть максимально инициативным.

4. Честность — залог успешного прохождения интервью и дальнейшего успеха в компании. Тайное станет явным. Каких только историй не было за мою карьеру, вплоть до увольнений сотрудников, которые наврали о своем опыте, но не смогли подтвердить его записями в трудовой или отзывами с предыдущих мест работы.

Важные этапы подготовки к интервью

1. Сбор информации про компанию и позицию Обязательно посмотрите сайт и социальные сети компании, выясните, кто ее конкуренты, изучите продукты и полезные статьи.

2. Общие контакты Постарайтесь найти знакомых, кто так или иначе причастен к компании. Вы удивитесь, но скорее всего от желаемой позиции вас отделяют одно или два рукопожатия. Вероятно, кто-то из ваших одноклассников или одногруппников работает или работал там, цель — получить от них инсайты о компании. Очень часто наши кандидаты в поисках таких контактов обращаются в наш карьерный сервис, понимая, что у нас много связей.

3. Найдите экспертов Если вы не слишком хорошо понимате позицию, или она для вас новая, то лучше заранее встретиться или созвониться с людьми, которые разбираются в этом вопросе.

4. Познакомьтесь заранее с интервьюерами Найдите профили людей, с которыми вы собираетесь встретиться, на LinkedIn и FB. Лучше сделать это не со своего аккаунта, чтобы лишний раз не подчеркивать свой интерес. Это поможет вам лучше понять своего собеседника.

5. Проверьте свой профиль в соцсетях Скорее всего, с вами тоже захотят познакомиться заранее, так что лучше заархивировать фотографии с девичника подруги и откровенные снимки из отпуска, пусть даже ваша фигура на них выглядит идеально, а купальник из новой коллекции.

6. Решайте кейсы и тесты Во многих международных компаниях на собеседовании предлагают устное задание. Его практически невозможно выполнить без подготовки. Найдите себе подобных кандидатов в «Гугле» и готовьтесь вместе. Существуют закрытые клубы подготовки — это не только ключ к успеху, но и возможность расширить свои контакты.

7. Самостоятельно найдите адрес компании Лучше не спрашивать адрес офиса, а найти все детали на официальном сайте. Это займет 2-3 минуты, а лишние вопросы могут показаться плохим тоном.

8. Не нужно печатать свое резюме и приносить его с собой на встречу В современном мире многие заботятся об экологии, и тратить лишний лист бумаги не стоит. У меня был случай, когда я пришла на встречу с топ-менеджером одного известного банка с напечатанным резюме, а он прочитал мне целую лекцию на тему защиты окружающей среды. Честно говоря, было немного стыдно, и теперь я хожу с ноутбуком.

9. Приедьте заранее и не забудьте паспорт или любой другой ID с фотографией, подтверждающий личность (для пропуска) Опаздывать категорически нельзя, это просто «красная тряпка» для быка.

10. Не просите пропуск на парковку Это всегда лишние телодвижения для того, кто назначает встречу. К тому же у большинства бизнес-центров нет парковки, плюс такая просьба может показаться снобизмом с вашей стороны.

Внешний вид

Это половина успеха на встрече, так что подготовьтесь.

Если вы претендуете на место офисного сотрудника, запомните несколько важных правил.

— Выбирайте однотонную одежду в максимально нейтральном business-стиле. Все должно быть очень сдержанно, но при этом стильно. Самая опасная пора — лето, я просто ужасаюсь, когда вижу в бизнес-центрах девушек в платьях цвета фуксии и с открытой спиной. Вы удивитесь, но многие партнеры консалтинговых компаний под свои ботинки Santoni надевают носки с корги или акулами — им можно, это считается стильным элементом. Спросите: где логика? Ее нет, просто обращайте внимание на детали и листайте модные журналы.

— Юбка или платье должны быть средней длины, колготки обязательны (даже летом).

— Выбирайте нейтральный дневной макияж и не бросающиеся в глаза аксессуары.

Удивительно, но факт — мужчины обращают на одежду гораздо меньше внимания, чем женщины. Если вас интервьюирует девушка, а вы выглядите лучше и, главное, ярче, чем она — это может вызвать чувство конкуренции.

Вот мы и дошли непосредственно до интервью, вы уже в офисе.

1. Поздка в лифте и дорога до переговорной — отличная возможность расположить собеседника к себе: поговорите о погоде, пошутите, но так, чтобы смешно было не только вам. Если у вас есть общие знакомые (вы ведь проверили соцсети?), расскажите об этом. Я очень люблю шутить, иногда это получается даже смешно и мне самой нравится.

2. Предложение чая или кофе Конечно, соглашайтесь, это помогает оказаться с собеседником на одной волне и снизить градус, а еще это бодрит или, наоборот, расслабляет. Здесь важно совсем не расслабиться и не попросить «лавандовый раф на кокосовом молоке».

**3. Правильная структура **Если вы встречаетесь с сотрудником HR, он, скорее всего, сам задаст структуру разговора, если встреча с бизнес-менеджером — можно проявить инициативу и предложить вкратце рассказать о своем образовании и предыдущем опыте, сконцентрироваться на текущих задачах, параллельно отвечая на вопросы собеседника.

4. Проверка компетенций В среднем HR за время интервью проверяет 3-4 компетенции, предлагая кейсы. Вам всегда нужно приводить примеры из своего опыта. Никто не будет задавать «закрытые вопросы». Если вас спросили «Вы ответственный человек?», то ответ «О да, конечно!» недопустим.

5. Логика во всем Переходы с места на место, выбор университета, дальний этап в карьере — продумайте все объяснения заранее. Это покажет вас как структурированного и зрелого человека, за которого не принимали решения мама с папой.

6. Перерывы в резюме Сразу подготовьте ответ на вопросы о перерывах между выходами на работу, не стесняйтесь говорить про декрет или даже про ваш небольшой (пусть даже неудавшийся) стартап. Если у вас был дауншифтинг или значимое хобби, вас тоже поймут. Главное — соблюдать логику рассказа.

7. Всех денег не заработать Завышенные зарплатные ожидания являются большой помехой при принятии решения. Очень важно здраво оценивать цифру, на которую вы можете рассчитывать. В среднем, новая зарплата не должна превышать текущий оклад больше, чем на 30 %, но бывают исключения.

8. Правильные вопросы Очень важно в конце интервью задать правильные вопросы, это еще раз покажет вашу мотивацию, логику и глубину знаний о компании и сфере деятельности.

Команда UP&OUT

Часто задаваемые вопросы:

— Ваши достижения: профессиональные и личностные?

— Ваши 3 сильные и 3 слабые стороны?

— Кем вы себя видите через 3, 5, 10 лет?

— Чем занимаетесь в свободное время?

Что делать после окончания интервью?

1. Обратная связь После интервью обязательно спросите про сроки предоставления обратной связи — это еще раз подчеркнет ваш интерес.

**2. Письмо-благодарность **Поблагодарите за время, которое потратили ваши собеседники, и просто пожелайте хорошего дня.

3. Учтите комментарии Какой бы ни была обратная связь, обязательно учтите все замечания, это поможет в дальнейших интервью и просто по жизни. Отнеситесь нормально к любой критике и вынесите для себя ценные уроки.

И напоследок

Если это не ваше место, вы просто не пройдете собеседование. Сначала вам это покажется очень обидным, а потом придет осознание того, что вас увела судьба. Интервьюеры всегда оценивают, насколько человек подходит команде. Если вы показались неподходящим, значит вам было бы максимально некомфортно в коллективе, у вас другие ценности и другой склад характера.

Если вы не подходите профессионально, то понять это еще на встрече — огромная удача, так вам не придется прилагать напрасных усилий. Гораздо хуже выйти на работу и через пару недель услышать от своего руководителя, что вы не подходите, — от этого появляются комплексы и неуверенность в себе.