Избавьтесь от привычки начинать фразу со слов «Прошу прощения, но мне кажется...» — переходите сразу к делу. Даже если идея, озвученная вами, рискует кому-то не понравиться, вы не должны извиняться за то, что думаете иначе.
Психологи предупреждают: прося прощения без повода, на автомате, вы ставите себя в эмоционально уязвимое положение перед собеседником. Так что, возвращая покупку в магазине, твердо произнесите: «Я хочу вернуть эту вещь, потому что она мне не подошла». И никаких «извините, но» — вы ни в чем не виноваты.
Помогать друг другу — нормально, поэтому не извиняйтесь даже из вежливости, иначе человек может воспринять вашу просьбу как нечто, доставляющее ему неудобство. Никаких вариаций прелюдии «Извините, что я к вам обращаюсь». Фразы «Не могли бы вы мне помочь с тем-то и тем-то» вполне достаточно.