Несколько правил личного и делового этикета

Подружка постоянно присылает мне на рабочую почту смешные ссылки на всякую ерунду. Как остановить этот поток спама, не обидев ее? Алла, 24 «Игнорируйте ее послания, – советует Уилл Швальб, соавтор книги «Отправить: почему люди не умеют писать имейлы и как научиться делать это хорошо». – Если она спросит, получали ли вы ее письма, скажите, что нет: мол, наверняка их отсеял спам фильтр, который вам пришлось установить на рабочем компьютере, потому что последнее время ваш ящик стали атаковать разные бесполезные рассылки».

Почему-то подруги считают абсолютно нормальным задавать мне вопросы вроде «И как твой новый бойфренд в постели?». Этично ли обсуждать ­такие интимные вещи? Марина, 26 «Девушкам свойственно искать поддержку и одобрение окружающих, – говорит психолог-сексолог Юлия Семенова. – Подруги просто хотят сравнить ваши рассказы с реалиями собственной жизни, чтобы иметь возможность адекватно их оценить. Если не хотите делиться с ними подробностями такого рода, не делитесь. Если же вы не прочь пооткровенничать, делайте это устно, оставив при себе самые интимные детали, – так вы избежите риска, что одна из подруг окажется болтушкой или хуже того предательницей и использует пикантную информацию против вас».

Молодой человек пригласил меня на свидание, мы два часа гуляли, и я ужасно проголодалась. Можно ли попросить его отвести меня в кафе? Анастасия, 22 «Безусловно. Следует прямо сообщить ему, что вы хотите перекусить, – уверяет Татьяна Садолина, практикующий психолог, специалист по позитивной психологии, действительный член Профессиональной психотерапевтической лиги. – Но говорите о своем голоде, а не вините его в том, что он не догадался о ваших потребностях. Не исключайте, что он не предложит заплатить за вашу еду, но скорее он все же решит вас угостить. Поэтому постарайтесь заказать что-нибудь не слишком дорогое, ведь если ваш парень не планировал поход в кафе, у него может быть с собой недостаточно денег».

У меня обнаружили инфекцию, передающуюся половым путем, а я как раз познакомилась с парнем. Как быть? Яна, 19 «Вы обязаны сказать ему об этом! – восклицает Семенова. – Не можете? Тогда откажитесь от секса до полного выздоровления, сославшись на временные проблемы со здоровьем».

Я хочу расстаться с бой­френдом. Допустимо ли сделать это с помощью sms? Ксения, 23 «А как он сам вел себя с вами? – спрашивает Елена Шубина, психолог Института профессионального тренинга. – Если был эгоистичен и бестактен, смело посылайте sms!» «И все-таки личная встреча предпочтительнее, – настаивает Садолина. – Она нужна и вам самой: ведь это возможность поупражняться в умении выражать словами свои чувства, а кроме того, избежать недосказанности, что при расставании не только самое сложное, но и самое важное: вы же хотите, чтобы он поверил в окончательность вашего разрыва».

**Считая собаку **

Мой друг так сильно любит своего чихуахуа, что разрешает ему спать в постели с нами. Мне это не нравится. Но как убедить бой­френда в том, что это как минимум негигиенично? Надежда, 28 «Естественно, вы имеете право попросить его не пускать питомца в кровать, пока в ней находитесь вы, – считает Садолина. – Но сообщите партнеру об этом мягко – мол, вы не можете заснуть и просите его об одолжении. Говорите о своих переживаниях, но ни в коем случае не ругайте ни друга, ни собаку. И тогда у него не будет необходимости защищать любимца, а значит, идти на конфликт с вами».

Поклонник, которому я не отвечаю взаимностью, подарил мне очень дорогие часы. Должна ли я вернуть их, чтобы не давать ему повода надеяться? Диана, 24 «Это совершенно нормально – принимать подарки от мужчин, которые за вами ухаживают, зная, что вы к ним не испытываете особых чувств, – пишут Ютта Гофманн и Сюзанна Гельбах-Гроссер в книге «Деловой этикет для женщин». – Более того, вы ничего не должны дарителю взамен, ведь он делает это добровольно. Но если вы все-таки чувствуете себя неудобно, верните вещь, объяснив, что делаете это потому, что не можете себе позволить подарить ему в ответ что-то настолько же дорогостоящее».

Я устроила вечеринку по случаю своего дня рождения: друзья принесли так много подарков, что я не успела рассмотреть все и поблагодарить каждого. Надо ли позвонить им и сообщить, как мне все понравилось? Эльвира, 25 «Обязательно свяжитесь с каждым из гостей, чьи подарки вы не открыли в их присутствии, – советует Семенова. – Даже если вечеринка состоялась две недели назад, нет ничего зазорного в том, что вы так долго молчали: просто наберите номер дарителя и скажите, что сегодня утром вы в очередной раз надели или использовали его подарок и тут же вспомнили, что так и не сказали спасибо. Всем такой жест будет крайне приятен».

Вежливо ли писать sms-сообщения, если я нахожусь не одна? Полина, 23 «Решение простое, – объясняет Семенова. – Спросите себя, прервется ли из-за этого ваша реальная беседа: если вы сидите в большой компании и все увлеченно что-то обсуждают, вашего минутного отсутствия не заметят, но станете ли вы смотреть в телефон в то время, как вам признаются в любви?!»

Я прошу адресата ответить на мое электронное письмо как можно скорее — сколько ждать, прежде чем заново его побеспокоить? Инна, 19 «По правилам этикета, быстрым считается ответ в течение трех дней, – говорит Гузель Закарян, генеральный директор консалтинговой компании «Бизнес ресурсы». – А если ваш вопрос требует рассмотрения, то ждите до двух недель».

Как долго допустимо удерживать вторую линию телефона? Екатерина, 27 «Никому не нравится слушать музыку в ожидании ответа, – замечает Закарян. – Поэтому переключать человека на вторую линию вообще не следует. Особенно если за звонок платит он. Определите, какой разговор для вас важнее, и либо попросите одно­го из собеседников перезвонить позже, либо сами потом наберите его номер».

А что если указать в анкете на сайте знакомств неверный возраст, чтобы увеличить количество потенциальных поклонников? Анна, 30 «Не стоит начинать отношения с обмана, – предупреждает Семенова. – Лучше искренне и с самоиронией заполните другие графы – и сможете рассчитывать на успех. Ведь вам не так много лет, чтобы на вас обращали внимание лишь пенсионеры, да и мужчина вам в итоге нужен только один».

Вежливо ли собирать друзей на вечеринку, попросив их захватить с собой еду и напитки? Екатерина, 22 «Да, если гости друзья. И нет, если вы приглашаете людей к себе впервые», – проясняет Юлия Семенова.

Если в приглашении указано R.S.V.P., надо ли подтверждать свое участие? Ольга, 26 «Да, позвоните организаторам и скажите, что придете, – советует Светлана Мунгалова, старший менеджер по организации мероприятий агентства R.S.V.P. – Однако если вы точно знаете, что количество участников вечера не ограничено числом, например, посадочных мест, просьбу подтвердить присутствие можно счесть формальной и проигнорировать».

Могу ли я прийти в гости с бойфрендом, если ждут меня одну? Анна, 21 «Не стесняйтесь задать этот же вопрос хозяевам. Ваше желание естественно», – говорит Светлана Мунгалова.

**Постельные сцены **

Когда мы с партнером разговариваем­ о сексе, он иногда упоминает своих бывших. Допустимо ли сказать ему, что мне это неприятно? Инга, 23 «Да, ведь такие разговоры ранят ваше самолюбие, – замечает Семенова. – Скажите ему о своих чувствах прямо и предложите воздержаться от подобного, аргументировав это тем, что ему и самому было бы неприятно, если бы вы делились с ним деталями своих прошлых постельных приключений».

Нормально ли оставить свои личные вещи вроде зубной щетки в квартире мужчины, если мы занялись сексом впервые? Евгения, 25 «Если вы случайно забудете у него в ванной свою зубную щетку, вряд ли это будет воспринято как попытка оккупации, – считает Семенова. – А вот просьба приютить ваш фен, эпилятор и косметичку – уже серьезный намек на то, что вы уверены: у вас начались серьезные и длительные отношения. Мужчина может даже усмотреть в этом попытку манипулировать им – естественно, в том случае, если им еще не было сказано в ваш адрес слов вроде «я тебя люблю» и «давай жить вместе».

Этично ли высчитывать точную сумму своего заказа из общего с друзьями счета в ресторане? Мария, 28 «Подобное поведение не нарушает никаких норм приличий, – говорит Юлия Семенов****а. – Этого не следует стесняться, особенно если компания была большая, причем кто-то заказал бифштекс, а вы – лишь минеральную воду. Даже если в такой ситуации друзья предлагают разделить счет на всех поровну, вы имеете право мягко заметить, что не планировали сегодня тратить такую большую сумму и заплатите только за себя, разумеется, оставив чаевые».

Подруга просит одолжить ей деньги, но сумма слишком велика. Что делать? Гала, 27 «Предложите ей дать в долг ровно ту сумму, которой располагаете. Она сможет занять недостающие деньги у кого-то еще – и вы точно останетесь друзьями».